HELP : une offre d’accompagnement proposée par la Sécurité sociale
Vous êtes travailleur indépendant et vous rencontrez des difficultés personnelles ou professionnelles ? Nous sommes à votre écoute !
Les organismes de Sécurité sociale, que sont les Caf, Cpam, Carsat et l’Urssaf, proposent aux travailleurs indépendants en difficulté un accompagnement individualisé, coordonné et accéléré pour apporter des réponses concrètes sur le champ de la santé, des prestations sociales et du recouvrement tout en maintenant une confidentialité sur le dossier.
Comment en bénéficier ? C’est simple et rapide, il vous suffit de faire une demande via un questionnaire.
Une fois le questionnaire transmis, votre demande sera analysée par notre cellule Help qui vous informera par mail à chaque étape de l’avancement de votre demande.
L’Urssaf Alsace en collaboration avec les Caf et Cpam et la Carsat Alsace Moselle, étudieront ensemble votre situation.
Ne restez pas isolés, contactez-nous : 36 98 (service gratuit + prix d’appel)

Sécurité sociale :
La Sécurité sociale est un service public, qui assure les travailleurs salariés, les travailleurs indépendants, les travailleurs non salariés et des salariés agricoles contre l'ensemble des risques sociaux.
Caf :
Caisse d'allocations familiales. Les Caf servent les prestations familiales et d'autres prestations n'ayant pas le caractère de prestations familiales (RSA). Elles exercent une action sanitaire et sociale en faveur de leurs ressortissants et de leur famille.
Cpam :
Caisse primaire d’assurance maladie. La Cpam est l'organisme de base qui assure le service des prestations d’assurance maladie, maternité, invalidité et décès, accidents du travail et maladies professionnelles. Elle effectue l'immatriculation des assurés sociaux relevant de sa compétence, le contrôle administratif des malades, la mise en œuvre d'une action sanitaire et sociale.
Carsat :
Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail. Elles instruisent les demandes et assurent le paiement des retraites, elles gèrent le transfert des données sociales ainsi que la tarification et la prévention des risques professionnels. La CNAV assure directement la fonction d’une Carsat pour l’Ile-de-France.
Urssaf :
Les Urssaf collectent et répartissent les cotisations et contributions sociales qui financent l’ensemble du système de Sécurité sociale (financement du système de santé, des aides au logement ou la garde d’enfants, des pensions de retraite…). Les Urssaf accompagnent également les entreprises en difficultés financières, et participent à la lutte contre la fraude et l'évasion sociale.